Я нашла законный способ навсегда избавиться от звонков коллекторов!
Ночные звонки, угрозы, ежедневные походы в квартиры и дома — законны? Нет, на самом деле, большинство вещей, что они делают, незаконны, и за это их можно привлечь к ответственности.
Я юрист по вопросам банкротства. Ниже расскажу, что могут делать коллекторы и как их за это можно законно наказать. А в конце дам вам способ, как можно полностью избавить себя и родственников от коллекторов.
Что разрешено и запрещено делать коллекторам
Вся суть их работы — убедить отдать долг. Именно убедить, а не запугать. Для этого они могут использовать психологические трюки и помогать решить проблему советами и предложениями, которые помогут вам выплатить долг быстрее. А список того, как они могут это делать, очень скудный: звонить, встречаться с вами лично, отправлять СМС и писать письма по почте. Теперь давайте разберемся, чего делать они не могут. Загибайте пальцы:
За любое из этих нарушений коллекторская компания может получить штраф, административное взыскание или лишиться лицензии. Если коллекторы делали что-то из вышесказанного, то давайте разберем, что можно с этим сделать.
- Общаться с вами с 22 до 8 часов по будням и с 20 до 9 по выходным
- Не называть свое ФИО и название коллекторской компании, когда общаются с вами
- Звонить чаще двух раз в неделю
- Отправлять вам сообщение больше четырех раз в неделю
- Угрожать и применять силу к вам или родственникам
- Оскорблять и унижать вас или ваших близких
- Ломать или портить ваше имущество, а также угрожать сделать это
- Врать вам о сумме долга или о сроках, когда надо его вернуть
- Запугивать и врать вам о том, что вас могут преследовать по закону
За любое из этих нарушений коллекторская компания может получить штраф, административное взыскание или лишиться лицензии. Если коллекторы делали что-то из вышесказанного, то давайте разберем, что можно с этим сделать.
Что можно сделать, если коллекторы нарушают закон
Лучший совет, который сэкономит вам время и силы — игнорировать их звонки. Не берите трубку, если звонят в ночное время, блокируйте их, смените номер телефона на время или установите приложение, которое будет отправлять их номера в спам. Этот совет подойдет тем, кто не хочет разбираться с коллекторами, писать заявления и тратить свое время. Для всех остальных, есть другой способ.
Если коллекторы нарушают любой закон, о котором мы говорили выше, жалуйтесь в ФСПП. Этот орган занимается коллекторами: проводит проверки, дает штрафы, разрешение на работу и лишает лицензии. Прежде чем жаловаться в ФССП, вам нужны ИНН и ОГРН, а также адрес компании и доказательства. За доказательство сойдут: записи звонков, скриншоты сообщений. Разберемся, как все получить:
Записывайте звонки. Когда вам звонят, включайте диктофон и нужно, чтобы коллектор назвал свои ФИО и название компании.
Сохраняйте скриншоты. Если коллекторы с вами грубо общаются, угрожают, оскорбляют или унижают, делайте скриншот переписки.
Узнавайте ИНН и ОГРН. Их можно найти в Национальном бюро кредитных историй. Для этого нужно найти их сайт и зарегистрироваться.
Адрес компании. Его вы можете найти в интернете или на сайте НБКИ.
После того, как вы все соберете, можно писать жалобу. Это можно сделать в электронном виде или заполнить форму и отнести её в ближайшее управление ФССП вашего города. В заявлении, приложите записи звонков и скриншоты сообщений как доказательства.
Эти действия не избавят вас от коллекторов, но благодаря им коллекторы получат штраф, лишатся лицензии или получат уголовное наказание. А чтобы избавиться от них полностью, нужно законно отказаться от общения. Давайте разберемся, как это сделать.
Если коллекторы нарушают любой закон, о котором мы говорили выше, жалуйтесь в ФСПП. Этот орган занимается коллекторами: проводит проверки, дает штрафы, разрешение на работу и лишает лицензии. Прежде чем жаловаться в ФССП, вам нужны ИНН и ОГРН, а также адрес компании и доказательства. За доказательство сойдут: записи звонков, скриншоты сообщений. Разберемся, как все получить:
Записывайте звонки. Когда вам звонят, включайте диктофон и нужно, чтобы коллектор назвал свои ФИО и название компании.
Сохраняйте скриншоты. Если коллекторы с вами грубо общаются, угрожают, оскорбляют или унижают, делайте скриншот переписки.
Узнавайте ИНН и ОГРН. Их можно найти в Национальном бюро кредитных историй. Для этого нужно найти их сайт и зарегистрироваться.
Адрес компании. Его вы можете найти в интернете или на сайте НБКИ.
После того, как вы все соберете, можно писать жалобу. Это можно сделать в электронном виде или заполнить форму и отнести её в ближайшее управление ФССП вашего города. В заявлении, приложите записи звонков и скриншоты сообщений как доказательства.
Эти действия не избавят вас от коллекторов, но благодаря им коллекторы получат штраф, лишатся лицензии или получат уголовное наказание. А чтобы избавиться от них полностью, нужно законно отказаться от общения. Давайте разберемся, как это сделать.
Как избавить себя и родственников от коллекторов
По ч.13 ст.8 закона № 230-ФЗ, вы можете отказаться от общения с коллекторами. Это заявление можно подать, только если вы не платите по кредитам больше 4 месяцев. Но чтобы коллекторы отстали от ваших родственников, заявление можно писать в любой момент. Вот как их подать:
Заявление для родственников. Это заявление можете написать вы или ваш родственник. Заявление можно написать в свободной форме и указать, когда, кому, в чей адрес поступали звонки или приезжали коллекторы. Сюда также надо указать в связи с чем они приезжали и по какому должнику. Это заявление надо отправить заказным письмом в адрес кредитора с уведомлением о вручении. Если вы не хотите писать от руки, скачайте и заполните форму, распечатайте и отправьте кредитору по такому же принципу.
Заявление для себя. Подать заявление можно тремя способами: через нотариуса, отправить заявление заказным письмом с уведомлением или распечатать это заявление и отдать кредитору лично. Способ выбирайте какой удобен, это ни на что не влияет. Это заявление нужно писать только по определенной форме, от руки нельзя.
После того, как банки получат ваши заявления, они не смогут вам писать сообщения, звонить, приходить домой или на работу. Единственное, что они могут делать — писать письма на почту. Этот запрет работает даже если кредитор наймет новых коллекторов. Если коллекторы нарушат этот запрет, то они получат штраф и их фирма не сможет работать 90 дней.
Заявление для родственников. Это заявление можете написать вы или ваш родственник. Заявление можно написать в свободной форме и указать, когда, кому, в чей адрес поступали звонки или приезжали коллекторы. Сюда также надо указать в связи с чем они приезжали и по какому должнику. Это заявление надо отправить заказным письмом в адрес кредитора с уведомлением о вручении. Если вы не хотите писать от руки, скачайте и заполните форму, распечатайте и отправьте кредитору по такому же принципу.
Заявление для себя. Подать заявление можно тремя способами: через нотариуса, отправить заявление заказным письмом с уведомлением или распечатать это заявление и отдать кредитору лично. Способ выбирайте какой удобен, это ни на что не влияет. Это заявление нужно писать только по определенной форме, от руки нельзя.
После того, как банки получат ваши заявления, они не смогут вам писать сообщения, звонить, приходить домой или на работу. Единственное, что они могут делать — писать письма на почту. Этот запрет работает даже если кредитор наймет новых коллекторов. Если коллекторы нарушат этот запрет, то они получат штраф и их фирма не сможет работать 90 дней.
А как избавиться от них навсегда?
Существует 127-й Федеральный закон «О несостоятельности». Этот закон помогает людям с финансовыми проблемами избавиться от долгов и кредитов. Благодаря этому закону можно списать долги по:
Подробнее о этом законе вы можете узнать из моего телеграм-канала. В нем я рассказываю о долгах, кредитах, финансах, коллекторах и опыте наших клиентов в процедуре списания долгов. Подписывайтесь, всех жду: клик.
- Потребительским кредитам
- Кредитным картам
- Автокредитам
- ЖКХ
- Налогам
- Штрафам
- Ипотеке
- Микрозаймам
Подробнее о этом законе вы можете узнать из моего телеграм-канала. В нем я рассказываю о долгах, кредитах, финансах, коллекторах и опыте наших клиентов в процедуре списания долгов. Подписывайтесь, всех жду: клик.